ניתוב גמיש
אפשרויות העברת שיחות לכל מכשיר או מספר.
הקלטת שיחות
שימור שיחות חשובות ושיפור שירות הלקוחות.
מספר מכל מדינה
קבלו מספר מקומי ללא נוכחות פיזית.
סטטיסטיקה וניתוחים
בקרה על ביצועי השיחות והעובדים.
אינטגרציה עם CRM
אוטומציה של ניהול הלקוחות.
תפריט קולי (IVR)
תפריט קולי המורה למנוי כיצד להגיע למחלקה הרצויה או לעובד האחראי.
תוכניות ניתוב שונות
הלקוח יכול להעביר את השיחה לעובד או למחלקה הרצויים באמצעות מצב צליל. ניתן לחבר כל סכמת ניתוב בחשבון המרכזייה.
אינטגרציה עם CRM
אוטומציה של ניהול הלקוחות.